Onbezorgd op vakantie

Als iemand een onbezorgde vakantie verdient zijn het
ondernemers wel. Deze mensen zijn heel het jaar hard aan het werk om alle
bedrijfsprocessen zo goed mogelijk te laten verlopen. Die paar weekjes vakantie
moeten dan wel zorgen voor absolute ontspanning. Ze moeten terugkomen van
vakantie met een opgeladen batterij om er weer een jaar tegenaan te kunnen. Hierbij
is het vooral van belang dat de zaakjes vóór vertrek zo goed mogelijk geregeld
zijn. Wanneer dit niet het geval is, leert de ervaring dat men dan toch niet
helemaal gerust op vakantie gaat.

Allereerst is het belangrijk dat de vakantie goed gepland
wordt. Het spreekt voor zich dat op vakantie gaan in een piekmaand niet de
meest verstandige keuze is. Ook moet er rekening gehouden worden met de vakanties
van het overige personeel. De bezetting moet ten alle tijden wel voldoende zijn
namelijk. Belangrijk dus om de vakantie goed af te stemmen op de
bedrijfsplanning. Ook is het aan te raden een soort draaiboek op te stellen met
een aantal punten. Deze punten moeten gaan over de belangrijkste
bedrijfsprocessen en afspraken. Als het personeel hiervan niet op de hoogte is
kunnen er zaken misgaan en dat is het laatste wat je wilt als je wilt genieten
van een onbezorgde vakantie.

Ook het aanwijzen van een geschikte vervanger is erg
belangrijk. Als de baas weg is moet er natuurlijk wel iemand zijn die als
aanspreekpunt kan fungeren, anders wordt het een zooitje. Deze tijdelijke
verantwoordelijke moet beschikken over een aantal competenties, zoals kennis,
leidinggevende capaciteiten en overwicht binnen het bedrijf. Daarnaast kan het
handig zijn om bepaalde zaken tijdelijk uit te besteden zodat de werkdruk wat
verlicht wordt. Een goed voorbeeld hiervan is de telefoonservice. Door tijdelijk de hulp
in te roepen van een inbound
callcenter
wordt de werkdruk op het personeel verlicht en biedt het
bovendien zekerheid dat er geen belangrijke telefoontjes worden gemist.